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Business Applications Manager (m/w/d) - Job München - Karriere bei Angelini Pharma Deutschland GmbH

Business Applications Manager (m/w/d)

Verstärken Sie unser Business Excellence Team.

Sie möchten die Zukunft eines erfolgreichen Pharmaunternehmens mitgestalten? 
Dann sind Sie bei uns genau richtig. 

Wir sind ein modernes Unternehmen mit rund 90 Mitarbeitern und Sitz in München. Wir sind innovativ, familiär, engagiert und haben die Kultur eines Start-ups. 

Wir suchen Sie ab sofort als Unterstützung in unserem dynamischen Business Excellence Team einen Business Applications Manager (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Your tasks will mainly cover 3 areas:

1. Implementation, management and optimization of CRM, BI and related systems

  • Implementation of a MS Dynamics based CRM as well as a BI system (Power BI)
  • Co-design of the setup for the different business units of the German market
  • Driving the digital transformation and automation of activities
  • Continuous development of the entire CRM & analytics ecosystem with adjacent platforms (e.g. ERP, Master Data Management) and automation processes
  • Coordinate and execute user acceptance tests (UATs) based on business/user requirements
  • Document test results and develop action plans with IT to address unmet requirements
  • Import and export data and manage user & customer information, territory structure data and contact target frequencies
  • Interface with other functions and within BEX in operational support (e.g. sales and marketing) and proactive advisory roles (e.g. digitalization, customer engagement, sales force effectiveness)
  • Interaction with external vendors and international CRM and IT colleagues
  • Continuous education regarding trends and skills in ERP, CRM and BI systems

2. Trainings & support

  • Develop and update training plans, documentation and processes
  • Conduct training for sales and marketing users
  • Continuous support (introduction, refresher, new hires)
  • Acceptance as well as correction of occurring malfunctions on the supported systems and clients
  • Release management including checking and testing of implemented processes
  • Optimization of usage rates and documentation quality

3. Analytics

  • Using data to better understand customers by creating reports, dashboards and ad hoc analyses
  • Monitoring usage rates and documentation quality
  • Automation of reporting
  • Developing advanced analytics approaches on a national level and in cooperation with global teams

Ihr Profil

  • Must have Business fluent in German and English skills required
  • Bachelor's degree or relevant work experience
  • 2-3 years of practical experience in supporting a CRM solution
  • Preferably as an administrator of Microsoft Dynamics
  • Experience in the pharmaceutical industry desirable but not necessary
  • Experience in conducting internal trainings is an advantage
  • Good knowledge of Excel, databases and ideally Power BI
  • Excellent communication and facilitation skills
  • Strong presentation and analysis skills
  • Fun in building up and helping to shape a fast-growing start-up company
  • High level of motivation & will to succeed
  • Fun in continuous learning & curiosity to break new ground

Wir bieten

  • Sehr attraktives Vergütungspaket inkl. 100% arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer 38,5h Arbeitswoche
  • Remote Working Optionen: 1-2 Tage im Home Office
  • 30 Tage Jahresurlaub sowie freie Tage für besondere Anlässe des Lebens
  • Unterstütztes Sport & Health Programm
  • Spannende Weiterbildungsmöglichkeiten mit individuellem Budget
  • Interessante Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
  • Dynamisches, aufgeschlossenes und motiviertes Team in einer offenen Atmosphäre
  • Regelmäßige Team-Events
  • Modernes Büro mit Mix aus „old & new work“ in zentraler Lage in München
  • Top Employer Deutschland & Europa 2022
  • Vielfalt wird bei uns gelebt: Charta der Vielfalt „Wir sind bunt“

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! 

Bitte laden Sie im Bewerberformular Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben, Arbeits-/ Abschlusszeugnisse & Zertifikate hoch
(Maximal 5 Dateien - 20 MB gesamt, Dateityp: pdf, jpeg, jpg, png). Vielen Dank. 
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Contact

Denis Polczynski
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